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智能快递柜何时能普及?

作者: 发布时间:2017-09-22 浏览次数:563

智能快递柜何时能普及?

  收取快递已经成为很多市民生活中的重要部分。然而,快递寄送到家了,接收者恰好不在家,快递能够轻松跨过小区大门,安全到达主人手中吗? 近日,记者在城区多个小区调查发现,不少开放式小区没有物业办公室,送到小区的快递需要直接送到居民家中,如果家中没人,只能拜托邻居代收。有的小区大门口就是保安室,快递集中到小区门口,居民回来后找到自己的快递后拿回家就行。还有一些小区将快递集中到物业办公室的置物架上,统一进行登记,业主回家取快递需要签字确认。也有小区禁止快递车进入小区,居民只能自己到小区大门口收取快递。 红星小区、樱花园小区:拜托邻居代收快递 “我们小区没有代收快递的地方,一般小件快递我都直接寄到公司,下班后再带回家,大件的东西只能送到家里去,不过,我和妻子平时都上班,快递员到小区时我们基本上不在家,只能拜托邻居帮忙签收快递。”家住红星小区的谢先生告诉记者,他和妻子平时都很忙,家里很多日用品都是网购,对两人而言,收快递成了件麻烦事——因为大件快递送到家门口时,两个人经常不在家,只能委托邻居帮忙签收。 “幸好住我家对门的邻居大爷很热心,加上老人经常在家,每次帮我们签收快递时后还都细心检查,往我家送包裹的快递员都习惯把快递送到他们家了。”谢先生告诉记者,帮忙签收包裹这件事让他感受到,邻居关系处好了,能避免很多麻烦事。 和红星小区一样,樱花园小区也是一个年头较久的开放式小区。家住樱花园小区的吴女士告诉记者,由于所在的公司不方便接收快递,她所有的快递都是往家里寄,然而,如果快递在上班时间到了,她根本没法签收,加上小区里没有存放快递包裹的地方,吴女士便只好委托自家楼下开小饭店的朋友帮忙签收。“快递员都习惯了,送完快递后直接给我打电话说放在朋友店里了,感觉这样挺放心。” 皇营社区:大门口的桌子成快递集散地 皇营社区位于红星路东首,一走进小区大门,右手边堆满快递的桌子格外显眼——这里就是小区的快递包裹集散地。快递员走到小区门口,如果居民在家,则可以直接签收,如果居民不在家,便直接打个电话通知一声后将快递包裹放在这个桌子上。 “虽然这样对于快递员和居民来讲,无论是送还是收,都挺方便的,但是感觉安全没有保障。”家住皇营社区的孙先生告诉记者,快递包裹多的时候,这张桌子几乎都摆不下了,小区居民随意在包裹堆里翻找快递,谁也不知道会不会出现丢失情况。“下雨的时候也是这么放在这里,万一有不能沾水的东西,不就太麻烦了吗?而且谁把快递放在这里的,谁取走了哪个快递,完全没有记录,真的很不让人放心。”孙先生告诉记者,尽管这张桌子上方就有监控摄像头,也未必能避免快递包裹丢失的情况。 贵和苑小区:收取需登记,居民挺放心 在贵和苑小区,物业办公室里有专门存放业主包裹的地方,快递员送来的快递都要一一进行登记,业主下班回家取快递时也要登记,这样既让大家暂时无法签收的快递有了暂居地,又能在这段暂存过程中保障安全,在胡女士看来,这种处理快递包裹的方法很值得称赞。 相比之下,如意嘉园对于快递的管理则有些严格——外来车辆无法进入小区,快递送到小区大门口后,必须有人来签收才行。“我平时经常提前给妈妈打电话,让在家别出门,快递来到小区门口,妈妈便下楼跑到小区门口签收了快递后再回家。”居民小杨说。 “小件的物品还好,要赶上大件的包裹,不仅得来回跑,拿回家还挺累。”对于自家小区收取快递的问题,小杨向记者抱怨,这样签收快递不大方便,弄得自己都不敢太频繁的网购。 市民心声: 希望智能快递柜更普及物业服务更贴心 “去年的时候就听说济宁开始使用智能快递柜了,希望这种快递柜能够快点普及到各个小区。”据市民张先生讲,去年4月底,济宁市***智能快递柜启用。在红星国际、南池公馆等社区、单位,十余个智能快递柜陆续投入使用。采访过程中,有市民对于这一智能快递柜的普及表达出期待,希望能够看到更多智能快递柜的身影,以方便收取快递。 据《济宁市住宅物业服务收费管理实施办法》规定,物业公司的基本服务项目中并没有代收快递这一项。不过,外地媒体报道中出现过不少因为物业代收快递引发的纠纷和矛盾。如果业主需要物业公司增加某一项服务,可以在与业主意见统一的情况下,由业委会出面与物业公司协商。如果要为此收取服务费、如何收,责任和义务如何划分?如果物业公司愿意免费服务,又该如何划分责任和义务?这些都需要达成共识,避免之后出现问题带来的麻烦。 阅读延伸:智能快递柜究竟是啥? 快递柜在国内出现的时间不算长,目前的大家叫法也比较多:自助提货柜、智能提货柜、智能快递存储柜、智能快递箱等等。它集成了物联网、智能识别、动态密码、无线通讯等技术,能够实现快递件的智能化集中存取,指定地点存取、24小时存取、远程监控和信息发布等功能,对于改善快递的投送效率及用户快件的存取体验有很大帮助。 自助快递站的概念在国外出现的比较早,已有10多年的历史,而自提柜则相对是一个“新事物”。随着互联网经济的发展,应用的范围越来越广,目前全球已经有近20个国家在使用自提柜。 国内快递自助柜于2012年开始出现,随着快递业的发展呈现出快速增长的趋势。如顺丰、圆通、韵达、中通等均开始尝试使用自提货柜; 而第三方快递柜企业速递易更是覆盖了华东、华南、华北、西南地区等省会、直辖市,在国内快递柜市场占有优势市场份额。 从全球市场看,快递柜是一个“新事物”,随着电商经济的发展及物联网技术的提升异,快递柜将有广阔的市场前景。

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